Regulamin Świadczenia Usług
Zasady korzystania z platformy Frosty Brook
Obowiązuje od: 1 stycznia 2024
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz zakupu ubezpieczeń online oferowanych przez Frosty Brook Sp. z o.o.
§2 Definicje
Serwis - strona internetowa Frosty Brook
Usługodawca - Frosty Brook Sp. z o.o.
Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu
Polisa - umowa ubezpieczenia zawarta online
§3 Warunki świadczenia usług
Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa. Rejestracja nie jest obowiązkowa do przeglądania oferty, ale wymagana do zakupu polisy.
§4 Proces zakupu
Zakup polisy odbywa się poprzez:
- Wypełnienie formularza wyceny
- Wybór pakietu ubezpieczenia
- Podanie danych osobowych
- Dokonanie płatności online
- Otrzymanie polisy na email
§5 Płatności
Akceptujemy płatności: kartą płatniczą, BLIK, przelew bankowy. Wszystkie płatności są zabezpieczone certyfikowanymi bramkami płatniczymi.
§6 Prawo odstąpienia
Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od daty zawarcia bez podania przyczyny. Zwrot składki następuje w ciągu 14 dni.
§7 Reklamacje
Reklamacje można składać na adres: [email protected]. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 30 dni.
§8 Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania Serwisu lub podania nieprawdziwych danych.
§9 Własność intelektualna
Wszystkie materiały publikowane w Serwisie podlegają ochronie prawa autorskiego. Kopiowanie bez zgody jest zabronione.
§10 Postanowienia końcowe
Regulamin może być zmieniony. O zmianach informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Najważniejsze punkty
30 dni
na odstąpienie od umowy
Bezpieczne
płatności online
30 dni
na rozpatrzenie reklamacji
Pełna
informacja przed zakupem